Prohlášení o ochraně osobních údajů

01Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je:

Firma

IMPRO nábytek s.r.o.

Sídlo

Těšínská 818/32, 735 42 Horní Těrlicko

IČO / DIČ

03189813 / CZ03189813

Zápis

Zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 59416

Studio

Těšínská 818/32, 735 42 Horní Těrlicko

Kontakt

studio@impro-nabytek.cz · 604 483 347

S jakýmkoli dotazem k osobním údajům nám napište na studio@impro-nabytek.cz nebo zavolejte na 604 483 347. Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovaného nemáme – zákon nám to neukládá.

02Jaké údaje zpracováváme

• Kontaktní údaje – jméno a příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje o zakázce – co vás zajímá, vaše zpráva, nákresy, fotografie prostoru, nářezové plány a další přílohy, které nám pošlete.
• Adresa místa realizace – kvůli zaměření, dodání a montáži.
• Fakturační údaje – adresa, u firem IČO a DIČ, údaje o platbách.
• Technické údaje – IP adresa a záznamy serveru (logy), které vznikají při běžném provozu webu.
• Údaje o návštěvě webu – jen s vaším souhlasem: identifikátor z cookies Google Analytics, navštívené stránky, typ zařízení a prohlížeče, přibližná poloha (město) a zdroj návštěvy.

Údaje získáváme přímo od vás – z formulářů na webu, z e-mailu, telefonu nebo osobně ve studiu. Citlivé údaje (např. o zdraví) nepotřebujeme a nežádáme je.

03Proč a na jakém základě

• Odpověď na poptávku a příprava nabídky – jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Výroba, dodání a montáž, vyřízení reklamací – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Účetnictví a daně – plnění zákonných povinností, zejména podle zákona o účetnictví a zákona o DPH (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Měření návštěvnosti a zlepšování webu – Google Analytics, jen s vaším souhlasem z cookie lišty (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.
• Ochrana našich práv – evidence zakázek a komunikace pro případ sporu a bezpečný provoz webu – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Obchodní sdělení ani newslettery neposíláme. Pokud bychom to v budoucnu chtěli, požádáme vás předem o souhlas. Automatizované rozhodování ani profilování pro reklamu neprovádíme.

04Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávka, ze které nevznikne zakázka – nejdéle 2 roky od posledního kontaktu (abychom mohli navázat, když se k projektu vrátíte).
• Zakázka – po dobu trvání smlouvy a dále 4 roky po skončení záruky, tedy po dobu, kdy mohou vzniknout nároky ze smlouvy.
• Účetní a daňové doklady – 10 let, jak ukládá zákon.
• Záznamy serveru – zpravidla několik týdnů podle nastavení hostingu.
• Údaje z Google Analytics – 14 měsíců, cookies v prohlížeči nejdéle 2 roky.

Po uplynutí této doby údaje smažeme nebo anonymizujeme.

05Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme ani je nikomu nepředáváme pro jeho vlastní marketing. K vašim údajům mají přístup jen ti, kteří je potřebují k vyřízení zakázky:

• poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb,
• Google Ireland Limited – měření návštěvnosti (Google Analytics), jen s vaším souhlasem,
• nástroje, ve kterých evidujeme poptávky a zakázky,
• externí účetní a daňový poradce,
• dopravci a montážní subdodavatelé – jen v rozsahu nutném pro dodání a montáž,
• orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Některé služby (např. Google – písma webu, měření návštěvnosti a mapa na stránce Kontakt) mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Předávání se pak řídí rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami. Podrobnosti najdete v zásadách používání cookies.

06Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• získat informaci, jaké údaje o vás zpracováváme, a jejich kopii,
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požadovat výmaz údajů, pokud už je nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
• požadovat omezení zpracování,
• získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas, pokud jste nám ho udělili – odvolání nemá vliv na zpracování před ním.

Stačí nám napsat na studio@impro-nabytek.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud máte za to, že s údaji nakládáme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

07Zabezpečení

Web komunikuje šifrovaně (HTTPS). K údajům mají přístup jen pověření lidé z naší firmy a zpracovatelé uvedení výše, kteří jsou vázáni mlčenlivostí. Přílohy z formulářů ukládáme jen v e-mailu a v systému zakázek, ne na webovém serveru.

08Změny tohoto prohlášení

Prohlášení můžeme aktualizovat, například když začneme používat novou službu. Aktuální verze je vždy na této stránce a platí od data uvedeného nahoře.